قسمت دهم – مزیت رقابتی (Competitive Advantage)
خیلی اوقات پیش می‌آید که ایده‌ای به ذهنتان می‌رسد و می‌خواهید آن را عملی کنید ولی متوجه می‌شوید که همان ایده قبلاً به کسب‌وکار تبدیل شده است و یا بخواهید استارت‌آپی داشته باشید ولی باکمی تحقیق و پرس‌وجوی ساده متوجه می‌شوید که رقبای زیادی هستند که فعالیتی مشابه را دارند و باقدرت در حال فروش محصولات و خدمات در بازار هستند. شاید در آن زمان از راه‌اندازی استارت‌آپ صرف‌نظر کنید و به دنبال ایده دیگری بروید. اما به یاد داشته باشید که شرط ماندگاری در هر بازار این است که بتوانید عملکردی خاص از خود داشته باشید و برای این منظور چاره‌ای ندارید جز اینکه از بقیه متفاوت شوید و متفاوت باقی بمانید. مزیت رقابتی کمک می‌کند تا کسب‌وکاری متفاوت راه‌اندازی کنید و متفاوت هم به فعالیت خود ادامه دهید. اولین قدم برای متفاوت شدن این است که رقبای خود را تحلیل کنید. رقبای شما چه کسب‌وکارهایی هستند؟ چه فعالیت‌هایی می‌کنند و چقدر توانسته‌اند بازار را دست خودشان بگیرند تا فروش بیشتری داشته باشند؟ خیلی از استارت‌آپ‌ها در زمان شروع هیچ تحلیلی از رقیبان خود ندارند. بسیاری از افراد فکر می‌کنند ایده منحصربه‌فردی دارند یا استارت‌آپ خاصی قرار است راه‌اندازی کنند که قبلاً توسط کسب‌وکار دیگری به‌صورت محصول یا خدمت مشابه عرضه نشده است. این تصور که هیچ رقیبی در بازار وجود ندارد کاملاً اشتباه است. هر کسب‌وکاری که توانسته با هر محصول یا خدمتی، همان مسئله و نیاز مشتریانی که شما آن‌ها را مدنظر قرار داده‌اید، برطرف کند، رقیب محسوب می‌شود و فرقی نمی‌کند مشابه کسب‌وکار شما را داشته باشد و یا محصول دیگری عرضه کند. مهم این است که به هر نحوی توانسته همان مسئله از مشتریان شما را حل کند. آنچه برای مشتریان مهم است برطرف شدن مسئله و نیاز آن‌هاست و هر محصولی که بتواند به رفع این عامل کمک بیشتری کند، برای مشتری اهمیت بیشتری خواهد داشت. شناخت درست رقبا شما را در ایجاد یک استارت‌آپ متفاوت راهنمایی کرده و کمک می‌کند تا بدانید چه محصول یا خدمتی تولید کنید تا مشابه رقبا نباشد و یا بتواند نقص دیگر رقبای شما را پوشش دهد. به یاد داشته باشید که تحصیلات بالا، حضور متخصصین حرفه‌ای در استارت‌آپ، وجود سرمایه کافی برای شروع، تیم بازاریابی قوی و… هیچ‌کدام مزیت رقابتی کسب‌وکار محسوب نمی‌شوند بلکه مزیت رقابتی بستگی به عواملی دارد که منجر به ایجاد ارزش در قالب محصول یا خدمت به مشتریان می‌شود.
منبع: مرکز توانمندسازی و تسهیل‌گری کسب‌وکارهای نوپای فاوا
